Cómo trabajamos
Nuestro objetivo es identificar el grado de digitalización en las interacciones con sus clientes, el nivel de cultura colaborativa para elaborar el mapa de ruta transformacional de su organización, con el fin de construir un ecosistema que facilite el diseño de la visión estratégica y la excelente ejecución de los planes que sean necesarios para lograrla.
Con esta perspectiva, desarrollamos los siguientes pasos:
2. Orientar
A partir de un cuidadoso análisis de la información recogida, con grupos interdisciplinares escogidos a la medida para cada caso, elaboramos mapas de ruta que busquen alinear:
-
La tecnología.
-
El talento humano y la cultura empresarial.
-
La arquitectura de información y la data.
-
Los canales de comunicación.
3. Acompañar
Construimos, en colaboración con su equipo, el ecosistema adecuado para el acceso y estímulo de mercado y sus habilitadores de infraestructura, data y gestión humana.
1. Identificar
Comenzamos con un detallado diagnóstico del estado de digitalización de su organización y su nivel de cultura digital. Para ello, utilizamos herramientas de análisis entre las que se destacan:
-
Entrevistas a stakeholders
-
Entrevistas al talento humano de su institución
-
Evaluación de indicadores de su negocio